Gigante de supermercados Tesco processa VMware por quebra de contrato

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Gigante de supermercados Tesco processa VMware por quebra de contrato

Virtualização

Também vai atrás do Computacenter e pede indenização de £ 100 milhões

A gigante de supermercados do Reino Unido, Tesco, processou a Broadcom por violação de contratos relativos às suas licenças VMware, nomeou Computacenter como co-réu, e alertou que pode não conseguir colocar alimentos nas prateleiras se a situação piorar.

Documentos judiciais vistos por O Registro afirmam que em janeiro de 2021 a Tesco adquiriu licenças perpétuas para os produtos vSphere Foundation e Cloud Foundation da VMware, além de assinaturas dos produtos Tanzu da Virtzilla, e concordou com um contrato para serviços de suporte e atualizações de software que duram até 2026. A Tesco afirma que a VMware também concordou em dar-lhe a opção de estender os serviços de suporte por mais quatro anos.

A VMware é essencial para as operações dos negócios da Tesco e sua capacidade de fornecer mantimentos

Tudo isso aconteceu antes da Broadcom adquirir a VMware e parar de vender serviços de suporte para software vendido sob licenças perpétuas. A Broadcom vende suporte para aqueles que assinam suas novas assinaturas de software.

A gigante dos supermercados diz que as assinaturas da Broadcom significam que ela deve pagar “preços excessivos e inflacionados por software de virtualização pelo qual a Tesco já pagou” e “não pode mais adquirir serviços de suporte de virtualização independentes para seu software licenciado permanentemente sem também ter que comprar licenças duplicadas baseadas em assinatura para os mesmos produtos de software que já possui”.

A reclamação também alega que os contratos da Tesco com a VMware incluem elegibilidade para atualizações de software, mas que a Broadcom não permitirá que o varejista atualize suas licenças perpétuas para cobrir o novo Cloud Foundation 9.

O processo nomeia a Computacenter como co-réu, pois era o revendedor com quem a Tesco confiava para licenças de software, e o varejista sente que violou contratos para fornecer software a um preço fixo.

O documento da Tesco também menciona a política de publicação de patches da Broadcom, o que significa que os usuários que não adquirirem assinaturas não poderão receber todas as atualizações de segurança e não receberão outras correções. O varejista acredita que seus contratos significam que ele tem direito a essas atualizações.

O processo sugere que a falta de apoio não é apenas uma questão legal, mas pode ter implicações mais amplas porque o software VMware e o suporte para ele “são essenciais para as operações e resiliência dos negócios da Tesco e sua capacidade de fornecer mantimentos aos consumidores em todo o Reino Unido e República da Irlanda”.

“O software de virtualização VMware sustenta os servidores e sistemas de dados que permitem o funcionamento das lojas e operações da Tesco, hospedando aproximadamente 40.000 cargas de trabalho de servidores e conectando-se, a título de ilustração, às caixas registradoras das lojas Tesco”, afirma o documento.

O processo da Tesco alerta que Broadcom, VMware e Computacenter são responsáveis, cada uma, por danos de pelo menos £ 100 milhões (US$ 134 milhões), mais juros, e que quanto mais tempo a disputa persistir, maiores serão os danos.

Uma disputa familiar

A Tesco não é a primeira organização a processar a Broadcom por não prolongar os seus contratos de suporte para software adquirido sob licenças perpétuas. A empresa de telecomunicações americana AT&T fez uma reclamação muito semelhante em setembro de 2024. Uma disputa entre a Broadcom e a Siemens cobre questões semelhantes. O Registro entende que vários outros processos abordam o mesmo assunto.

Empresas do tamanho da Tesco, que registou receitas de 69,9 mil milhões de libras (93,5 mil milhões de dólares) em 2025, podem confortavelmente dar-se ao luxo de iniciar processos judiciais quando as negociações não correm bem e utilizar a perspetiva de processos prolongados e dispendiosos como alavanca para reiniciar as negociações. O Registro menciona táticas como os registros da Tesco revelam que suas operações dependem da VMware, e um estudo de caso da VMware de 2019 revela que o varejista usa o Cloud Foundation há anos. Dado que a Tesco usa o VMware há tanto tempo, substituí-lo provavelmente seria um empreendimento mais caro e arriscado do que um processo judicial.

Se a Broadcom cedeu quando confrontada com tais processos, O RegistroA mesa de virtualização da Microsoft não ouviu falar sobre isso. Em público, a Broadcom insiste que o Cloud Foundation é uma pilha de nuvem privada tão boa que se paga rapidamente, que suas assinaturas são, portanto, de bom valor e que manter licenças perpétuas para software antigo é uma tarefa tola.

A empresa de chips e código também aponta para a forte adoção do Cloud Foundation entre seus maiores clientes e para o aumento da receita da VMware desde que assumiu o controle da empresa.

Os fornecedores de produtos rivais de nuvem privada relatam um grande interesse dos clientes da VMware que pretendem migrar para uma plataforma alternativa de nuvem privada e apontam para um número recorde de novos clientes – 2.700 apenas para a Nutanix no último ano. Mas O Registro espera que a Tesco e a Broadcom resolvam isso, provavelmente em particular, caramba. ®

Fonte: theverge

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