Uma falha em um sistema usado pelas companhias aéreas para atividades como reservas de passagens, check-in e planejamento de voo está afetando alguns serviços de Gol e Latam na tarde de hoje.
Em nota nas redes sociais, a Latam disse que está “enfrentando interrupções intermitentes no sistema, o que pode afetar alguns serviços”, e que as equipes já estão “trabalhando em uma solução”. Segundo a assessoria de imprensa da companhia, “o evento não causou impactos em seus voos”.
O Melhores Destinos apurou que os sistemas da Gol também estão com problemas.
A dimensão da falha e quais serviços foram atingidos ainda são desconhecidos, mas o posicionamento da Latam nas redes deixa claro que a situação afetou os passageiros. Informações iniciais às quais o Melhores Destinos teve acesso apontavam uma “falha crítica” em um sistema, com “impacto total em todos os aeroportos”.
A Azul foi a única a escapar do problema, uma vez que não usa o mesmo sistema. A companhia confirmou ao Melhores Destinos que não houve impacto em suas operações.
Procuramos a assessoria da Gol e da Sabre, responsável pelo sistema, e aguardamos retorno.
*Esse post está em atualização
Fonte: Viajali, Melhores Destinos
