(Bloomberg) – A Amazon.com Inc. está fechando suas mercearias com a marca Amazon e seus mercados automatizados para levar, eliminando duas peças centrais de sua investida no varejo físico.
As lojas Amazon Fresh e Amazon Go fecharão, disse a empresa em um blog na terça-feira, com alguns locais convertidos em lojas Whole Foods Market.
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“Embora tenhamos visto sinais encorajadores nas nossas mercearias físicas da marca Amazon, ainda não criámos uma experiência verdadeiramente distinta para o cliente com o modelo económico certo necessário para a expansão em grande escala”, disse a Amazon.
As medidas marcam o mais recente recuo da gigante do comércio eletrónico nos seus esforços de retalho tradicionais. Desde a abertura surpresa de uma livraria física em 2015, a Amazon tentou, mas não conseguiu, estabelecer uma posição segura sob a sua própria marca em categorias que vão desde produtos de mercearia a moda, muitas vezes com floreios tecnológicos como etiquetas de preços digitais ou novos métodos de pagamento.
Nos últimos anos, a empresa se afastou das livrarias, de uma loja eclética de produtos de cozinha, brinquedos e eletrônicos chamada Amazon 4-Star, de quiosques de eletrônicos em shopping centers e de uma loja de roupas de curta duração.
Na postagem do blog, a Amazon disse que continuaria investindo em mantimentos vendidos online e offline. Isso inclui um esforço contínuo para estocar mais produtos e produtos perecíveis nos armazéns de entrega no mesmo dia da Amazon e em mais locais da Whole Foods, que agora compreendem mais de 550 lojas.
A Amazon opera atualmente 14 lojas Go, que usam câmeras para rastrear o que as pessoas pegam nas prateleiras, e 58 supermercados Amazon Fresh, de acordo com seu site. O último dia de funcionamento da maioria dessas lojas será domingo, disse um porta-voz, exceto na Califórnia, onde permanecerão abertas por mais tempo para cumprir os requisitos estaduais de aviso prévio de fechamentos. A empresa afirma que ajudará os funcionários das lojas a encontrar outros empregos na Amazon.
Ao todo, a empresa sediada em Seattle afirma ser uma das três maiores mercearias dos EUA, com mais de 150 mil milhões de dólares em vendas brutas. Grande parte desse volume consiste em itens e consumíveis com estabilidade de armazenamento. Depois de comprar a Whole Foods em 2017, a Amazon rapidamente adicionou a entrega em domicílio nas mercearias orgânicas, mas a empresa tem lutado para encontrar a fórmula certa para estocar e entregar produtos perecíveis em sua enorme rede de armazéns.
Fonte: theverge
