O iPhone é o telefone menos reparável do mercado, de acordo com especialistas em reparos. Os telefones da Samsung e do Google não ficam muito atrás.
As últimas classificações de reparabilidade são de um relatório anual chamado “Failing the Fix”, publicado hoje pelo grupo de defesa do consumidor US PIRG. Uma lei francesa de 2021 exigia que os produtos fossem rotulados com pontuações de reparabilidade, e o PIRG dos EUA afirma que este é o primeiro relatório desde então que realmente mostra quais as empresas que estão – ou não – a fazer progressos. A resposta é que a capacidade de reparação está a progredir muito mais rapidamente em alguns locais do que noutros.
Os resultados foram bons para os celulares da Motorola, que obtiveram nota B+. Os telefones do Google receberam C–. O veredicto foi pior para os telefones Samsung, que obtiveram D. O último da lista foi a Apple com D–. Apple e Samsung não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.
As pontuações foram melhores para laptops do que para smartphones, com a Asus no topo com B+ e a Apple na parte inferior com seus MacBooks em C–.
Os autores do relatório esperam que a publicação destas pontuações baixas incentive os fabricantes a fazerem melhor.
“A implementação destes incentivos certos poderia levar estas empresas a fazer inovações que sejam realmente benéficas”, afirma Nathan Proctor, diretor sénior da campanha PIRG dos EUA pelo direito à reparação. “Em vez de inventar novas maneiras de enfiar a IA goela abaixo, você pode fazer coisas que durem e que possamos consertar.”
Apesar de muitas concessões de direito à reparação que as empresas tenham feito – como disponibilizar ao público as suas ferramentas, peças e instruções de reparação – essas classificações são mais baixas do que nos anos anteriores, em grande parte devido às novas informações recolhidas das leis europeias que exigem que as pontuações das reparações sejam impressas nas embalagens dos produtos.
A lei francesa classifica os produtos com base na facilidade com que podem ser desmontados, no fornecimento de documentação e ferramentas e na disponibilidade e preço das peças sobressalentes. Em 2023, a União Europeia aprovou uma lei que estabelece o Registo Europeu de Produtos para Rotulagem Energética, um processo que classifica os dispositivos com base em factores-chave de reparabilidade, como a facilidade de acesso e desmontagem dos produtos, a durabilidade da bateria, a protecção contra entrada, como a impermeabilização, e a durabilidade para lidar com quedas repetidas. A classificação vai de A a F.
Para chegar às suas próprias classificações, o PIRG dos EUA compara o EPREL e os índices de reparação de França com outros factores específicos dos EUA, como se as empresas estão a fazer lobby activamente contra o direito de reparar ou são membros de associações comerciais que o fazem.
“Se você está comprando seu equipamento de uma empresa que está gastando seu dinheiro para fazer lobby contra o seu direito de consertar aquela coisa, isso não representa bem o apoio dela, nem a sua capacidade de consertar isso”, diz Proctor. “Portanto, também acumulamos pontos para algumas dessas atividades legislativas.”
Os telefones da Apple estão obtendo pontuações melhores do que nos anos anteriores, como quando os iPhones receberam uma classificação F em 2022. (Os iPhones obtiveram uma classificação C– em 2025.) A classificação baixa para os telefones da Apple se resume ao suporte de software e à forma como as leis da UE rastreiam as informações sobre o que as empresas permitem em seus produtos. Com base nas leis da UE, as empresas têm de comunicar por si mesmas como os seus dispositivos cumprem os requisitos de reparação. E essas classificações tendem a ter pontuações muito baixas.
“Quando avaliamos uma curva, a Apple não se destacou na coluna ruim”, diz Proctor. “Mas por que estamos classificando uma curva? Deveríamos apenas ter produtos mais duradouros.”
O objetivo final dessas classificações, diz Proctor, é chamar a atenção para a importância da reparabilidade, acessibilidade e redução de resíduos.
“Esta é uma questão emergente e de vital importância, sobre a qual precisamos de melhor liderança por parte das empresas e de outros responsáveis pelas políticas públicas”, afirma Proctor. “Não deveríamos jogar fora todas as nossas coisas conectadas à Internet a cada dois anos porque é impossível usá-las com o software. É totalmente insustentável. É uma loucura. Não vamos construir esse mundo. Esse mundo é uma distopia.”
“Na verdade, estou bastante confiante de que algumas dessas coisas serão resolvidas”, acrescenta Proctor. “Os engenheiros da Apple são bons em criar coisas. Eles são bons em resolver problemas.”
Fonte: Wired
